yoya9-এ আমরা বিশ্বাস করি আনন্দের খেলা সবসময় নিরাপদ ও সীমার মধ্যে হওয়া উচিত। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতি আপনাকে সুস্থ ও সুখী রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পাতায় আপনি জমার সীমা, সেলফ-এক্সক্লুশন, টাইম-আউট সহ সকল সুরক্ষা সরঞ্জাম সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে পারবেন।
গুরুত্বপূর্ণ সতর্কবার্তা: yoya9 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী বাংলাদেশি নাগরিকদের জন্য। জুয়া একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি আয়ের উৎস নয়। আপনি যদি মনে করেন খেলা আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অবিলম্বে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
yoya9-এ আমরা আপনার সুস্থতা ও মানসিক শান্তিকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। আমাদের বহু-স্তরীয় সুরক্ষা কাঠামো আপনাকে সবসময় নিরাপদ রাখে।
আপনি নিজেই যেকোনো সময় সাময়িক বা স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এক্সক্লুশন সক্রিয় থাকাকালীন কোনোভাবেই লগইন করা যাবে না — এটি আপনার সুরক্ষার জন্য সর্বোচ্চ বাধা।
১ দিন, ১ সপ্তাহ, ১ মাস বা ৬ মাসের জন্য বিরতি নিন। টাইম-আউট চলাকালীন অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা সম্ভব নয়। এই সময়ে পরিবার ও প্রিয়জনদের সাথে সময় কাটান।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নিজেই ঠিক করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা অতিক্রম করা সম্ভব নয়। সীমা বাড়াতে চাইলে ৭২ ঘণ্টার কুলিং-অফ পিরিয়ড প্রযোজ্য।
একক বেট বা মোট বেটের পরিমাণের উপর সীমা আরোপ করুন। এই ফিচার আপনাকে অতিরিক্ত ঝুঁকি নেওয়া থেকে বিরত রাখে এবং সুশৃঙ্খলভাবে খেলতে সহায়তা করে।
নির্দিষ্ট সময় ধরে খেলার পর স্বয়ংক্রিয় বিজ্ঞপ্তি পাবেন — "আপনি কতক্ষণ ধরে খেলছেন", "আপনার মোট লাভ/ক্ষতি" এই তথ্যগুলো আপনাকে সচেতন রাখে।
খেলা সমস্যায় পরিণত হলে আমাদের প্রশিক্ষিত সাপোর্ট টিম আপনাকে পেশাদার সহায়তা ও পরামর্শ সেবার সাথে সংযুক্ত করে দেবে। আপনি একা নন।
yoya9-এর প্রতিটি সুরক্ষা সরঞ্জাম ব্যবহার করা অত্যন্ত সহজ। নিচে ধাপে ধাপে নির্দেশনা দেওয়া হলো।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান → "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগ → "জমার সীমা" নির্বাচন করুন → দৈনিক/সাপ্তাহিক/মাসিক পরিমাণ লিখুন → "সংরক্ষণ করুন" বাটনে ক্লিক করুন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে। সীমা বাড়াতে হলে ৭২ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হবে।
তাৎক্ষণিক কার্যকরঅ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান → "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগ → "টাইম-আউট" নির্বাচন করুন → বিরতির মেয়াদ বেছে নিন (১ দিন / ১ সপ্তাহ / ১ মাস / ৬ মাস) → নিশ্চিত করুন। টাইম-আউট শেষ হওয়ার আগে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা যাবে না।
স্বয়ংক্রিয় সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান → "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগ → "সেলফ-এক্সক্লুশন" নির্বাচন করুন → মেয়াদ নির্ধারণ করুন (৬ মাস থেকে স্থায়ী) → পাসওয়ার্ড দিয়ে নিশ্চিত করুন। অথবা সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
সর্বোচ্চ সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান → "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগ → "ক্ষতির সীমা" নির্বাচন করুন → সর্বোচ্চ ক্ষতির পরিমাণ নির্ধারণ করুন → নিশ্চিত করুন। এই সীমায় পৌঁছালে স্বয়ংক্রিয়ভাবে খেলা বন্ধ হয়ে যাবে এবং বিজ্ঞপ্তি পাবেন।
ব্যক্তিগতকৃতনিচের প্রশ্নগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। যদি তিন বা তার বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
দায়িত্বশীল খেলা মানে হলো বিনোদন হিসেবে বেটিং উপভোগ করা — আয়ের উপায় হিসেবে নয়। yoya9-এ আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি খেলোয়াড়ের একটি নির্দিষ্ট বাজেট ও সময়সীমা নির্ধারণ করে খেলা উচিত। বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ মানুষ আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিরাপদে বিনোদন উপভোগ করছেন কারণ আমরা তাদের সুস্থতাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।
পরিসংখ্যান বলে, অধিকাংশ মানুষ বেটিংকে বিনোদন হিসেবে ব্যবহার করেন এবং কোনো সমস্যা ছাড়াই উপভোগ করেন। তবে একটি ছোট অংশের মানুষের ক্ষেত্রে এটি সমস্যায় পরিণত হতে পারে। সেই কারণেই আমরা শুরু থেকেই সতর্কতামূলক পদক্ষেপ গ্রহণ করি।
আপনার সন্তান বা পরিবারের কোনো সদস্য যদি yoya9 ব্যবহার করেন এবং তার বয়স ১৮ বছরের কম হয়, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
যেকোনো বেটিং কার্যক্রম শুরু করার আগে একটি স্পষ্ট বাজেট নির্ধারণ করুন। এই বাজেট হবে সেই পরিমাণ অর্থ যা আপনি বিনোদনের জন্য বরাদ্দ করতে পারেন — ঠিক যেমন সিনেমা বা রেস্তোরাঁয় খরচ করেন।
বেটিংয়ে অতিরিক্ত সময় ব্যয় করা মানসিক স্বাস্থ্যের জন্য ক্ষতিকর হতে পারে। yoya9-এ আমরা আপনাকে একটি সুষম জীবনযাপন বজায় রাখতে উৎসাহিত করি।
আমাদের রিয়েলিটি চেক বিজ্ঞপ্তি ফিচার চালু রাখুন — এটি আপনাকে নিয়মিত মনে করিয়ে দেবে কতক্ষণ ধরে খেলছেন এবং আপনার বর্তমান আর্থিক অবস্থান কী।
yoya9 বাংলাদেশের বেটিং শিল্পে দায়িত্বশীল গেমিংয়ের পথিকৃৎ হিসেবে নিজেকে প্রতিষ্ঠিত করতে চায়। আমাদের প্রতিটি সিদ্ধান্তের কেন্দ্রে থাকে খেলোয়াড়দের দীর্ঘমেয়াদি সুস্থতা। আমরা শুধু একটি বেটিং প্ল্যাটফর্ম নই — আমরা একটি দায়িত্বশীল বিনোদন সমাজের অংশ।
ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা, বরিশাল, রংপুর ও ময়মনসিংহসহ সারা বাংলাদেশে আমাদের লক্ষাধিক ব্যবহারকারী প্রতিদিন নিরাপদে বিনোদন উপভোগ করছেন। তাদের বিশ্বাস ও আস্থাই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ।
আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন আপনার সেবায় প্রস্তুত। দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ — জমার সীমা, টাইম-আউট, সেলফ-এক্সক্লুশন বা মানসিক সহায়তার প্রয়োজন — আমরা সর্বোচ্চ সংবেদনশীলতা ও গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করি।
খেলা সমস্যায় পরিণত হওয়ার আগেই আমাদের সাথে কথা বলুন। আমাদের টিম সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে আপনাকে সহায়তা করবে।
প্ল্যাটফর্মে সরাসরি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পান। গড় সাড়া সময় ২ মিনিট।
সক্রিয় ২৪/৭বিস্তারিত সমস্যার জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন। ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।
[email protected]বিশেষভাবে প্রশিক্ষিত টিম শুধুমাত্র দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত অনুরোধ পরিচালনা করে।
গোপনীয়আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ মান সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী সার্বক্ষণিক কার্যকর।
UTC+6 BSTদায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা মেনে yoya9-এ যোগ দিন। আমাদের ক্রিকেট বেটিং, স্লটস ও ক্যাসিনো গেম উপভোগ করুন সম্পূর্ণ নিরাপদে।
⚠️ শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।